A day in the lives of Jo-Ann, Robert, Matthijs en Jasper

Zo duidelijk is Alice

In de media hoor je in programma’s als Kassa allerlei vage problemen die mensen hebben wanneer er overgestapt wordt naar een andere service provider.  Vanuit louter financiele motieven ben ik toch op zoek gegaan naar een andere provider voor internet en telefonie.

En toen was er Alice, bij aanvraag van de verbinding heb ik erg vlot informatie gekregen. Te samen met de informatie om de oude telefoon lijn niet op te zeggen. Dit blijkt cruciaal te zijn om je oude telefoonnummer mee te nemen naar Alice.

Het moment van aansluiten. Hierover krijg je een mail en een brief. Er wordt verteld dat het BBned klaar is met haar ‘ding’ en dat je je modem mag aansluiten. Wanneer je gekozen hebt je telefoon nummer mee te nemen naar Alice zal je naast het modem ook nog een ACS moeten aansluiten. Dit is een kabeltje (werkt natuurlijk alleen op CopperJet modems) wat er voor zorgt dat je oude telefoon aansluiting blijft werken totdat je nummer is omgezet naar Alice. Totdat het zover is bel je uit met Alice en bellen mensen jou via je oude telecom provider. Erg mooi…. geen geneuzel met een extra telefoon of extra aansluitingen.

Alice heeft snel en duidelijk telefonie en internet kunnen leveren. Dit had ik veel eerder moeten doen… het scheelt mij ongeveer eur 30 per maand.

Intussen heb ik een modem toegestuurd gekregen met een installatie handleiding. Wat Alice erg handig gedaan heeft is de keuze voor de CopperJet met Active Call Switch.  Door ACS kan je oude telefoon lijn parallel werken naast je Alice telefoon lijn. Dit moet even uitgelegd worden; Wanneer je oude nummer nog niet is overgezet naar Alice is dit nummer nog bij je oude telefonie leverancier.  En zou je niet kunnen bellen met

Leave a Reply

Bad Behavior has blocked 85 access attempts in the last 7 days.